سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر هان
نرحّب بكم في متجر هان، ويُرجى قراءة سياسة الاستخدام والخصوصية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء، حيث إن استخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة على ما ورد فيها.
أولاً: سياسة الاستخدام
- 1. استخدام الموقعيلتزم المستخدم باستخدام متجر هان للأغراض المشروعة فقط.
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه بأي طريقة.
2. الحساب والمعلومات
- يتحمّل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة عند التسجيل أو الطلب.
- يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي طلب في حال وجود بيانات غير صحيحة أو نشاط مخالف.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة في متجر هان أصلية ومطابقة للوصف قدر الإمكان.
- الأسعار قابلة للتحديث أو التغيير دون إشعار مسبق.
- قد تختلف ألوان أو شكل المنتج بشكل بسيط بسبب اختلاف الشاشات أو الإضاءة.
4. الطلبات والدفع
- لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال حدوث خطأ تقني أو تسعيري غير مقصود، مع إعادة المبلغ كاملًا للعميل.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
يقوم متجر هان بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو إتمام الطلب، مثل:
- الاسم
- رقم الجوال
- عنوان الشحن
- البريد الإلكتروني
- معلومات الدفع (دون تخزين بيانات البطاقة)
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ وتجهيز الطلبات
- التواصل مع العميل بخصوص الطلب
- تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة
- إرسال العروض أو التنبيهات (عند موافقة العميل)
3. حماية البيانات
- يلتزم متجر هان بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في الحدود اللازمة لتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن والدفع).
- يتم التعامل مع جميع البيانات بسرية تامة ووفق أنظمة الحماية المعتمدة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء.
- يحق للعميل تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.
5. حقوق العميل
- يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية من سجلات المتجر.
- يمكن التواصل مع المتجر عبر قنوات التواصل المعتمدة لتنفيذ ذلك.
ثالثًا: التعديلات على السياسة
- يحتفظ متجر هان بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت.
- يتم تطبيق التعديلات فور نشرها على الموقع.